【お客様の声】コーポレート業務を「先回り」で解決。～代表のバックオフィス業務負担を30％→10％まで軽減～
スタートアップや成長企業の経理業務・バックオフィス業務をサポートしている弊社、株式会社ipartnersのお客様の声。
今回はスタートアップの人材紹介、人事・採用の体系化支援など「人」を軸にした支援をおこなっている株式会社ALL STAR SAAS FUND様の事例をご紹介させていただきます。
◆事例企業のご紹介
株式会社ALL STAR SAAS FUND様
ご担当者様名：代表取締役/Senior Talent Partner 楠田 司様
事業内容：スタートアップ向け人材紹介、人事・組織支援など
URL：https://talent.allstarsaas.com/corp
-貴社のバックオフィス業務（経理、労務、総務など）に関して弊社サービスを導入いただく前の状況や、導入経緯ついて教えてください。
おかげさまで2023年から2024年にかけて業務拡大に伴い、社員もだんだんと増えてきました。一方で毎月の経理業務や労務を代表の私自身が行うことも多く、全体の業務量のおおよそ30%程度をそこに割いている状況でした。
また、経理や労務の業務は特性上「完璧さを求める」心理が働くこともあり、それ以外の業務も多々ある中で精神的にも負担になっていました。
そんな時、とある支援先企業の管理責任者の方から株式会社ipartnersの三浦さんをご紹介いただきました。
すぐのタイミングでは導入には至らなかったのですが、その後別の支援先でバックオフィスの業務委託ニーズがあり、ipartnersさんをお繋ぎしたところ非常に満足度高く、業務効率も飛躍的に改善する実績が出たこともあり、改めて自社でも導入することを検討し始めました。
-導入の決め手になったポイントを教えてください。
まずはその支援先企業の管理責任者の方のお勧めがあったことです。
その中で「こちらが指示出ししなくてもコーポレート業務で必要なことを先回りして対応していただける」というところがお勧めのポイントだったことが大きかったと思います。
業務のアウトソースと聞くと、どうしてもこちら側が要件を整理して指示・ディレクションを行うイメージがありますが、ipartnersさんは三浦さんを筆頭にバックオフィス業務の経験が豊富な方がそろっているため、こちらからの明確な指示がなくても必要なことを提案いただき、全体の設計から推進まで巻き取ってくれる、という評判でした。もちろん価格がリーズナブルだったという点もあります。
もう一つは前述した支援先企業での実績でした。
こちらの企業でも弊社と同様にそれまで経理・労務をCEO自身が行うことが多く、物理的にも心理的にもそれが重荷になっていましたが、数か月後にはその業務のほぼすべてをアウトソースすることができて業務効率が大きく改善するという事実を目の当たりにしました。
最後に、適格かつ迅速なレスポンスです。
検討段階では他にも経理やバックオフィスのプロフェッショナル人材を探していましたが、三浦さんのレスポンスの速さと知見に驚きました。コミュニケーションが非常にスムーズに取れたこともあり信頼してお任せできると感じました。
-弊社サービスをご利用いただいての感想、費用対効果など教えて下さい。
実際にご依頼している業務は大きく以下の2つです。
・毎月の業務実績や販管費コストなどのデータ取集フローの構築
・毎月の給与振り込み、立替精算
これらの業務に対して2024年5月と6月の2か月でフロー・仕組・ルールを構築していただき、7月からは既に安定稼働に入っています。
それまで私が行っていた経理・労務の業務は全体リソースの30％程度を占めていたのが、今では10％くらいにまで減らすことができました！
当初は正直半分の20％くらいになればいいなという気持ちでいましたが期待以上の効果と言って良いと思います。
また、一緒にバックオフィスの事務周りの業務を行っている社員からも、とにかく対応が早い、サポートの質も高い、対応が丁寧、経理業務の経験が豊富なので信頼できるといった声をよく耳にします。
-スタートアップ企業の皆さまにメッセージをお願いします。
経営者がバックオフィス業務にリソースを割いてしまっているという境遇のスタートアップ企業も多いかと感じています。。そういった悩みをお持ちの経営者にはぜひipartnersさんをお勧めしたいと思います。
バックオフィス業務の効率化を属人的でなく、仕組みで実現するのでそれらを「資産」として残してもらえるところがとても良いポイントです。
経営者にとって、経理や労務の業務は予想以上に負担になっている可能性があります。事業の成長を考えると、経営者が本来の業務に集中できる環境が理想的です。そのためにも、経理や労務の業務は、外部のプロフェッショナルに任せることを検討されるのも一つの方法だと思います。
本日はありがとうございました。