今回はBtoBのマーケティング支援を行っている株式会社Prediction様の事例をご紹介させていただきます。
◆事例企業のご紹介
株式会社Prediction様
担当者名:代表取締役社長 大木 健一朗様
事業内容:オフィス内動画広告メディア、BtoBマーケティング支援
会社URL:https://prediction.co.jp/
◆ご支援内容のサマリ
<導入前の課題>
・バックオフィスの人員はゼロ
→創業したばかりで代表自らが見積り、納品、発注、請求、振込などの業務を行っていた
・バックオフィスのスタッフを採用する時間がない
→募集、面接、採用手続き、業務依頼などを考えると採用のハードルが高かった
<導入の決め手>
・知識、経験が豊富
→経理業務やバックオフィス業務フロー整備の知識、経験が豊富で安心して任せられる。
・すべて巻き取ってくれる実績、期待感
→具体的な作業依頼や要件整理をしなくても「困りごと」を伝えるだけで何をすべきかが伝わり、すべて巻き取ってくれる実績と期待感があった。
<ご依頼内容>
①営業事務
・見積り依頼書作成
・発注作業
・請求書の作成、送付
・入金/未入金確認
②経理業務
・仕入れ先からの請求書取りまとめ
・会計処理(会計ソフトへの入力代行)
・振込準備、入金リスト作成
<導入後の効果>
・経理業務にかかる作業時間がほぼゼロに!
→それまで毎週数時間かかっていた経理関連の作業時間がほぼゼロに。
・お金周りのセンシティブな業務に対するプレッシャーからの解放!
→金額や振込先を間違えることが許されないため1件1件慎重に作業していたがすべて仕組みで解決され、毎月のプレッシャーから解放された。
-貴社の概要について教えてください
弊社は「あたらしいあたりまえをつくる」をミッションに2022年5月に創業したオフィス内動画広告メディアの運営とBtoBマーケティングを支援する会社です。リードが取れない、サービスを知ってもらえないといった課題に対してオフィスのデジタルサイネージや自社サイトへ来訪したユーザーの企業リスト化サービスを提供しています。
-貴社のバックオフィス業務(経理、労務、総務など)に関しての現状やこれまでについて教えてください。
創業間もないこともあり、バックオフィス人員はゼロ。
見積書作成、請求書作成、振込処理、発注処理、納品依頼業務などは代表である私自分がつい最近まで行っていました。
当初は普段の業務に加えて、毎週数時間程度の作業時間を取られる程度でしたが、売上・案件数拡大に伴って徐々に対応件数が増えてきたため本格的に経理業務とバックオフィス業務のアウトソースを検討し始めました。
アルバイトまたは業務委託を雇うことも検討しましたが募集をかける、面談する、採用して手続きする、具体的な業務を依頼する、という手間を考えるとおそらくここまでに少なくとも20~30時間かかりそうだと感じたのでなかなか優先順位が上がりませんでした。
そんな時、以前からお付き合いのあったipartners三浦さんにご相談させていただきました。
改めて三浦さんの話を聞いて感じたことはとにかく経理およびバックオフィス業務に関する知識と経験が豊富で、こちらが具体的な作業依頼や要件整理をしなくても「困りごと」を伝えるだけで何をすべきかが伝わり、すべて巻き取ってくれる実績と期待感がありました。
結局、2時間程度のMTGを実施してその日のうちにipartnersさんにお願いすることに決めました。
-弊社サービスをご利用いただいての感想、費用対効果など教えて下さい。
営業、経理に関する一連の業務フローを整えていただいたので、私がほぼ作業なしでもスムーズに処理が進行するようになりました。
例えば請求書の処理の場合は、複数の仕入れ先から送られてくる請求書を専用のメールアドレスに届くように設定し、アウトソースしている担当の方たちがそこから会計処理、振込作業を行います。
必要な時だけ私宛にSlack上で確認のやりとりが少し発生するのみであとはすべてフローに乗って支払い完了まで進みます。
各仕入先への振り込み直前まで準備いただけるようになったので、私が行う作業はネットバンキングで「一括振り込み」のボタンを押すだけになりました。
それまでは1件1件金額と振込先に間違いがないか確認してから振り込んでいました。
お金周りの業務は例えば入金ミス、金額間違い、回収モレ、祝祭日を見込んだ期限内の対応など絶対に間違えられないセンシティブな業務なので、一人で毎月それらを行うことがちょっとしたプレッシャーになっていましたが、そういった気持ちの面でも解放されたことが大きかったです。頼れるパートナー、困ったときに相談できるパートナーがいる心強さ、安心感を得ることができました。詳しくはお伝え出来ませんが、実際にお支払いしている毎月の費用を考えると200%以上の効果を発揮していただいていると感じています。
-スタートアップ企業の皆さまにメッセージをお願いします。
会社を経営するうえでは、月次決算やお金周りのヌケモレをなくすことは非常に重要です。
会社を立ち上げて間もない場合は特に、早めにプロにお願いすることで負担なく、スムーズに仕組化できるので、経理やバックオフィス業務のアウトソースはとても有効な手段だと思います。決算資料もすぐに取り出せるので、提出を求めてくる投資家や関係各社からも非常に高評価です。全てのスタートアップ創業者が三浦さんのipartnersを頼るべき、と心から思っています!
-本日はありがとうございました。
ipartnersおよび、弊社サービスにご興味を持っていただけましたら以下よりご連絡ください。
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